Notre capitale ne se visite pas. Elle se vit, elle se raconte, elle se partage.
Dans le monde exigeant de l’hôtellerie de prestige, la capacité à orienter un client avec passion et précision vers les merveilles parisiennes n’est plus un “plus” : c’est un marqueur d’excellence !

Lundi 16 juin, nous avons eu le plaisir d’animer le webinaire « La connaissance de Paris, clé d’un accueil sur-mesure ! » qui a mis en lumière un véritable levier de professionnalisation : au-delà d’un simple atout culturel, la connaissance de Paris devient une compétence essentielle pour offrir un accueil de qualité dans les métiers de l’Hôtellerie, de la Restauration et du Tourisme..

Webinaire – Le replay disponible

Découvrez comment valoriser votre établissement en développant une culture locale et une approche personnalisée de l’accueil client !

Animé par Sayô JUHENS, formatrice experte en expérience client dans le Luxe, polyglotte et grande connaisseuse de Paris, & Charline Ouarraki, cheffe de projet à l’ASFOREST, formatrice passionnée par la capitale, ce webinaire vous invite à enrichir votre discours, affiner votre sens du service et renforcer l’image de votre établissement auprès d’une clientèle de plus en plus exigeante.

Que vous soyez réceptionniste, serveur, concierge, ou manager, ce webinaire vous donnera des clés concrètes pour faire de Paris un véritable levier de différenciation dans votre quotidien professionnel.

📝 Au programme

✅ Pourquoi connaître Paris en profondeur est un levier stratégique pour sublimer l’expérience client,
✅ Comment adapter ses recommandations en fonction des cultures et des attentes spécifiques des clientèles internationales,
✅ Paris à travers le prisme du luxe, de la gastronomie, de la mode, de l’art…, pour répondre avec brio aux attentes de vos hôtes les plus exigeants,

✅ Une immersion dans les dimensions culturelles, historiques et émotionnelles qui font de Paris une destination unique au monde.

Offrez à vos clients un accueil sur mesure, authentique et mémorable !