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Relations clients – Techniques métiers

Dans notre secteur, encore plus qu’ailleurs, le client est seul décideur et seules comptent la qualité du service et celle de la relation client. Opérationnelles, nos formations vous apportent les méthodes et outils nécessaires pour capter, analyser et traiter les informations relatives à la satisfaction client. Objectif : fi-dé-li-sa-tion !

Nos formations Relations clients – Techniques métiers

S’APPROPRIER LES ESSENTIELS DE LA PATISSERIE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 760 € HT /pers INTRA : 3500 € HT/groupe

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RENOUVELER SA CARTE AVEC UNE OFFRE SNACKING

ASFOREST

3 jours (21 heures)

Tarif : INTER : 1140 € HT /pers INTRA : 5250 €HT/groupe

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REEQUILIBRER SA CARTE EN PROPOSANT UNE CUISINE SAINE ET GOURMANDE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 760 € HT /pers INTRA : 3500 € HT/groupe

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MAITRISER LES TECHNIQUES SPECIFIQUES FONDAMENTALES D’UN SERVICE TRAITEURS

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 760 € HT /pers INTRA : 3500 €HT/groupe

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MAITRISER LES TECHNIQUES DE CUISSON SOUS VIDE, BASSE TEMPERATURE, VAPEUR ET MIXTE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 760 € HT /pers INTRA : 3600 € HT/groupe

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MAITRISER LES TECHNIQUES D’AUTO-CONTROLE DANS LES ETAGES

ASFOREST

1 jour (7 heures)

Tarif : INTER : 360 € HT /pers INTRA : 1650 € HT/groupe

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MAITRISER LES ESSENTIELS DE LA BOULANGERIE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 760 € HT /pers INTRA : 3500 € HT/groupe

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FAIRE VOYAGER SES CLIENTS AVEC DES PRODUITS DES QUATRE COINS DU MONDE

ASFOREST

3 jours (21 heures)

Tarif : INTER : 1140 € HT /pers INTRA : 5250 € HT/groupe

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ENRICHIR SA CARTE AVEC UNE CUISINE SAINE, VEGETARIENNE, VEGETALIENNE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 760 € HT /pers INTRA : 3500 €HT/groupe

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DEVELOPPER SA CREATIVITE CULINAIRE ET LA VALORISER AUPRES DE SES CLIENTS

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 760 € HT /pers INTRA : 3600 €HT/groupe

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AMELIORER LA QUALITE DE SERVICE EN SALLE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 360 € HT /pers INTRA : 3200 € HT/groupe

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CONSEILLER LES CLIENTS PAR SA MAITRISE DES ACCORDS METS/VINS

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 360 € HT /pers INTRA : 3200 € HT/groupe

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MAITRISER LES ESSENTIELS DE LA MIXOLOGIE, L’ART DES COCKTAILS

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 360 € HT /pers INTRA : 3200 € HT/groupe

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ACCROITRE SON EXPERTISE EN CAFE ET EN THE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 360 € HT /pers INTRA : 3200 € HT/groupe

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ACCROITRE SON EXPERTISE EN BIEROLOGIE ET CIDROLOGIE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 360 € HT /pers INTRA : 3200 € HT/groupe

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ENCHANTER SES CLIENTS EN INSTAURANT UNE RELATION DE CONFIANCE, PRIVILIGIEE ET UNIQUE

ASFOREST

1 jour (7 heures)

Tarif : INTER : 500 € HT /pers INTRA : 2000 € HT /groupe

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MAITRISER LES CODES D’UNE CLIENTELE INTERNATIONALE POUR UN ACCUEIL D’EXCELLENCE

ASFOREST

1 jour (7 heures)

Tarif : INTER : 500 € HT /pers INTRA : 2000 € HT /groupe

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MAITRISER LES CLES D’UN ACCUEIL REUSSI ET D’UNE GESTION DES PLAINTES FAVORISANT LA FIDELISATION DES CLIENTS

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 720 € HT /pers INTRA : 3200 €HT/groupe

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RENFORCER SA POLITIQUE D’ACCESSIBILITE POUR LES CLIENTS EN SITUATION DE HANDICAP

ASFOREST

1 jour (7 heures)

Tarif : INTER : 360 € HT /pers INTRA : 1800 €HT /groupe

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ASSURER UN SERVICE D’ETAGES DE QUALITE

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 700 € HT /pers INTRA : 3200 €HT/groupe

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DEVELOPPER UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION ET COMMERCIALISATION AVEC LES RESEAUX SOCIAUX

ASFOREST

2 jours (14 heures)

Tarif : INTER : 720 € HT /pers INTRA : 3600 € HT/groupe

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